LEGAL / PRIVACY

隐私政策

猛犸体育为球迷、青训家长与内容合作方提供球队数据、梯队档案与比分走势工具。你在开启关注提醒、提交咨询或使用客户端时会留下一些信息,下面按顺序说明这些信息是什么、用来做什么、留多久,以及你怎样查看、更正或收回。

当前版本
v3.2
适用产品
网站与四端数据终端
上一版距今
三个版本
隐私事务邮箱
support@mengma-arena.com.cn

我们收集哪些信息

在三种情况下,我们会接触到与你有关的信息,每一种都对应你需要的一个具体功能。

开启关注提醒

当你关注某支球队并打开更新提醒时,我们会记录关注的球队、你选择的提醒方式,以及用于投递的邮箱地址或客户端设备标识。转会与梯队动态在每周二、周五更新后触发推送,提醒只覆盖你关注的球队。

提交咨询

当你在咨询服务页提交问题时,我们会记录你的称呼、联系方式和你写下的咨询内容。这些内容用于回复,也用于在同一议题再次来问时不必重复说明背景。

使用数据终端

当你运行客户端时,系统会记录设备型号、操作系统版本、客户端版本号,以及出现异常时的崩溃日志。比分走势与球队档案的浏览行为只用于整体统计,不与你个人对应。

三类信息都只取完成对应功能必需的部分。你不开启提醒、不提交咨询时,查看球队数据不会产生需要提交的个人信息。

信息用来做什么

  • 推送 在你关注的球队出现转会进展或梯队变动时,把更新送到你选定的渠道。
  • 回复 处理你在咨询服务中提出的问题,并在同一封往来中保留上下文。
  • 改进 了解哪些数据面板被打开得更多、比分走势默认停在哪个时间窗,据此调整板块顺序与默认值。
  • 统计 用汇总数据判断赛季节点的访问压力,安排版本迭代与服务器资源。

上述用途都建立在你使用对应功能的基础上。你不开启提醒,就不会收到与推送相关的处理。

Cookie 与本地存储

为了让下次打开时还是你习惯的样子,浏览器和客户端会在本地保存少量偏好设置。

保存了什么

信息密度(紧凑或舒展)、你关注的球队列表、比分走势浏览器上次使用的时间窗,以及你选择过的列表排序方式。这些内容留存在你的设备上,不会上传到服务器。

怎么清除

在浏览器设置中清除本站点的站点数据,或在客户端「设置 — 偏好」中重置。清除后需要重新选择信息密度与关注球队,查看球队档案、教练履历和比分走势不受影响。

什么时候会写入

只在你主动切换信息密度、点击关注球队或调整时间窗时写入。没有你的操作,这些设置不会被改动。各端的清除入口位置,可对照帮助中心中的说明操作。

共享与委托处理

服务商

邮件推送、异常日志分析、云端存储由第三方服务商提供。我们与其签署保密约定,只交付完成该环节所必需的信息,并要求其在合作结束后删除。

机构内容合作

与上海 12 所青少年足球培训机构的内容合作涉及梯队赛事数据,交付给合作方的是汇总后的赛事统计,不含学员与家长的个人信息。合作方如需引用,请先阅读使用条款中的署名要求。

边界

我们不会出售你的个人信息,也不会把它交给与提供上述服务无关的第三方。因法律程序被要求提供时,会在允许的范围内先告知你。

深蓝底色上的抽象数据流信息图,从收集、使用到删除的节点与流向箭头构成闭环
信息从收集、使用、共享到删除的四段路径示意。每一段对应上方与下方的一个章节。

保存期限与安全措施

不同用途的信息保留时间不同,到期后按批次清理。

  • 关注提醒信息 账号存续期间 注销后 30 天内完成删除
  • 咨询记录 答复后 12 个月 便于同一议题再次联系时衔接
  • 客户端运行日志 180 天 用于定位崩溃与兼容性问题
  • 访问统计 汇总后长期保留 只保留数量与时段,不含身份信息

安全措施

信息在传输过程中加密,内部按岗位划分访问权限,涉及删除与导出的操作留有记录。我们按季度检查一次权限是否仍然必要,岗位调整时同步收回。

你的权利与联系方式

查询与更正
发邮件说明你要查看或修改的内容,我们核对后回复结果。
删除
可以要求删除关注提醒信息与咨询记录,我们按上方期限提前处理。
撤回同意
关闭提醒即停止推送,球队档案与比分走势的查看不受影响。
注销
邮件标题注明「注销」,我们核实身份后处理,注销完成后不再保留账号信息。

隐私事务邮箱support@mengma-arena.com.cn

服务时段工作日 9:00 — 18:00

涉及青训参与、机构授权或内容合作的事项,请走咨询服务提交,便于对应团队跟进。

政策更新记录

  • v3.2 当前版本,补充客户端运行日志的保留期限与清理方式。
  • v3.1 增加本地偏好的保存范围与各端清除路径说明。
  • v3.0 随双线比分走势工具上线,补充对比功能相关的统计说明。
  • v2.4 调整服务商列表与委托处理范围,明确机构合作只交付汇总数据。

收集范围扩大或使用目的发生变化的版本,会在生效前通过站内公告与客户端内提示告知,留出确认时间。日常的措辞调整与错别字修订直接并入新版本号,不再单独通知。